Вопросы и ответы
Мы собрали ответы на самые частые вопросы о размере, примерке, доставке, оформлении заказа и уходе за изделиями.
Как выбрать размер?
Ориентируйтесь на рост ребёнка и таблицу размеров на странице товара. Если вы сомневаетесь, можно воспользоваться примеркой при получении заказа.
Подробнее смотрите на странице размерной сетки.
Можно ли примерить изделия перед покупкой?
Да. При доставке доступна примерка. Вы можете выбрать несколько изделий и оплатить только те, которые подошли.
Подробнее о примерке можно прочитать на странице примерки.
Как оформить заказ?
Выберите нужное изделие на сайте, добавьте его в корзину и пройдите шаги оформления заказа.
Подробная инструкция доступна на странице оформления заказа.
Сколько времени занимает доставка?
По Москве мы доставляем заказы день в день или на следующий день. В другие регионы срок доставки зависит от города и выбранной службы доставки.
Подробнее можно узнать на странице доставки и оплаты.
Можно ли вернуть или обменять изделие?
Да. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней после покупки при сохранении товарного вида и ярлыков.
Подробнее об условиях можно прочитать на странице обмена и возврата.
Как ухаживать за изделиями?
Мы используем натуральные материалы, поэтому важно соблюдать рекомендации по уходу.
Подробные инструкции указаны на странице ухода за изделиями.
Как связаться с вами?
Вы можете написать нам на электронную почту
info@borntobloom.ru
или позвонить по телефону
+7 916 388-38-00.
Контактная информация также доступна на странице контактов.